我在崗位我建功 我為世博作貢獻
——“奧特萊斯”舉辦一線員工雙語競賽活動
2010世博會的召開,在為上海帶來前所未有機遇的同時,也給我們帶來了融合與溝通的挑戰。為了更好地迎接來自五湖四海的賓朋,著重改善和提升職工的服務技能、服務質量、服務效率、服務藝術,推動實現服務行業的專業化、規范化、標準化、精細化, 7月8日,由奧特萊斯品牌直銷廣場有限公司聯合黨支部、聯合工會、聯合團支部共同舉辦的 “我在崗位我建功,我為世博作貢獻”雙語競賽活動,在“奧特萊斯”辦公樓2樓會議室拉開了帷幕。
來自“奧特萊斯”A、B、C區各門店的29位員工參加了這一比賽,其中包括入黨積極分子、團員青年、優秀骨干等一線員工。 大家在英語知識(主要包括自我介紹、日常銷售對話和問答題組成)和手語操作(運用于簡單交流)兩個環節中展開智慧和技能的比拼。競賽現場,選手們態度認真、口齒清楚、動作規范、回答仔細,得到評委們的一致好評。
賽后,大家紛紛表示,作為服務性行業的一名職員,光靠一股熱情是不夠的,專業知識的積累和磨練同樣重要,希望通過此次比賽能提高自身的雙語水平、專業技能和綜合素質,在今后的工作中更好地服務于來自不同國度、不同行業和不同層次的八方來客。