——熊貓Q&S信息館正式成立
服務(wù)追求卓越,質(zhì)量重于泰山。作為上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))有限公司內(nèi)部的質(zhì)量服務(wù)管理資料館,熊貓Q&S信息館于日前正式成立。
整個(gè)信息館內(nèi)設(shè)有三個(gè)展示區(qū)域。包括熊貓集團(tuán)的質(zhì)量管理體系與質(zhì)量管理控制流程、維保服務(wù)體系與集團(tuán)對于維保服務(wù)方面的戰(zhàn)略布局、熊貓維保的動(dòng)態(tài)演示平臺。展館內(nèi)容布局充分體現(xiàn)熊貓集團(tuán)對質(zhì)量管理的規(guī)劃與遠(yuǎn)景以及對做好服務(wù)的方法和信心,充分展示熊貓集團(tuán)的內(nèi)涵、文化、技術(shù)、應(yīng)用與發(fā)展,突出體驗(yàn)與互動(dòng),領(lǐng)略基于地理信息系統(tǒng)的維保服務(wù)及先進(jìn)的質(zhì)量管理方法。
作為行業(yè)內(nèi)第一家獲得五星五A級售后服務(wù)認(rèn)證的企業(yè),多年來,熊貓集團(tuán)一直將售后服務(wù)放在第一位,始終以客戶需求為導(dǎo)向,傾力打造維保服務(wù)體系,在全國設(shè)立350多個(gè)維保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都配有專業(yè)的維保人員及配品備件庫。
同時(shí),熊貓集團(tuán)在質(zhì)量把控管理方面也有突出的優(yōu)勢,結(jié)合國際上最先進(jìn)的質(zhì)量管理方法,針對體系管理、過程方法、產(chǎn)品設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)并打造了具有熊貓?zhí)厣馁|(zhì)量管理系統(tǒng)方案。
據(jù)了解,熊貓集團(tuán)經(jīng)過不斷升級,改革創(chuàng)新,全力打造出新一代的智慧供水系統(tǒng),已經(jīng)做到資料的電子化與信息化,但作為傳統(tǒng)的機(jī)械行業(yè),部分紙質(zhì)數(shù)據(jù)仍需保存,而Q&S信息館正是作為集團(tuán)紙質(zhì)檔案保存的重要場所,同時(shí)也為熊貓的進(jìn)一步發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。